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Reclamação

Tem uma reclamação sobre um produto? Envie-nos uma fotografia do defeito, indicando a encomenda e o número de encomenda. Para garantir um processamento rápido, indique-nos o número da peça do componente defeituoso nas instruções de montagem e o número de série dos componentes electrónicos.

Pode encontrar as instruções de montagem em https://faq.home-deluxe-gmbh.de/ ou diretamente na página de detalhes do produto.

Está a perder uma encomenda inteira? Aguarde 48 horas nos dias úteis, uma vez que as entregas por serviços de encomendas podem ser efectuadas em dias diferentes.

Envie-nos uma fotografia da entrega que recebeu.

Para garantir um processamento rápido, indique-nos também o número de peça dos componentes em falta nas instruções de montagem.

Pode encontrar as instruções de montagem em https://faq.home-deluxe-gmbh.de/ ou diretamente na página de detalhes do produto.

Envie-nos fotografias da entrega que recebeu e indique qual o produto que lhe foi enviado.

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