Angrerett for forbrukere

(En forbruker er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som hovedsakelig ligger utenfor vedkommendes næringsvirksomhet eller yrke).

Retningslinjer for avbestilling

Rett til å kansellere

Du har rett til å kansellere denne kontrakten innen fjorten dager uten å oppgi noen grunn.

Angreretten er fjorten dager fra den dagen

• når du eller en tredjepart som du har oppgitt, som ikke er transportøren, har eller har tatt varene i besittelse, forutsatt at du har bestilt en eller flere varer som en del av en enkelt bestilling og disse er eller vil bli levert enhetlig;
• hvor du eller en tredjepart som du har oppgitt, og som ikke er transportøren, har tatt de siste varene i besittelse, dersom du har bestilt flere varer som en del av en enkelt bestilling og disse leveres separat;
• den dagen du eller en tredjepart som du har oppgitt, og som ikke er transportøren, har overtatt den siste delforsendelsen eller den siste varen, hvis du har bestilt varer som leveres i flere delforsendelser eller varer;

For å utøve angreretten må du informere oss (Home Deluxe GmbH, Am Alten Markt 34, 32361 Preußisch Oldendorf, telefonnummer: +49 (0)5743 / 6181 0, faksnummer: 05743 / 6181 999, e-postadresse: info@homedeluxe.de) om din beslutning om å kansellere denne kontrakten ved en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt per post, faks eller e-post). Du kan bruke det vedlagte eksempelet på kanselleringsskjema, men dette er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du benytter deg av angreretten før angrefristen er utløpt.

Konsekvenser av kansellering

Hvis du trekker deg fra denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnadene (med unntak av tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen type levering enn den rimeligste typen standardlevering som tilbys av oss), uten unødig forsinkelse og under alle omstendigheter senest 14 dager fra den dagen vi ble informert om din beslutning om å trekke deg fra denne avtalen. For denne tilbakebetalingen vil vi benytte samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt med deg; du vil under ingen omstendigheter bli belastet med gebyrer for denne tilbakebetalingen. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varene tilbake, eller til du har fremlagt bevis på at du har sendt varene tilbake, avhengig av hvilket tidspunkt som er tidligst. Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart og under alle omstendigheter senest innen fjorten dager fra den dagen du informerer oss om at du har kansellert denne avtalen. Fristen er overholdt hvis du sender varene før fristen på fjorten dager er utløpt. Du skal bære kostnadene for retur av varer som kan sendes med pakkepost og varer som sendes med speditør. For varer som på grunn av sin art ikke kan returneres på vanlig måte med post, skal du bære de direkte kostnadene for retur av varene.

Returer kan kun sendes til følgende adresse:

Home Deluxe GmbH, Am Alten Markt 34, 32361 Preußisch Oldendorf Tyskland.

Fristen er overholdt hvis du sender varene før fristen på fjorten dager er utløpt.

Du er kun ansvarlig for eventuell verdiforringelse av varene som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Vennligst se følgende liste for kostnader.

Returer fra Tyskland:

Liten pakke opp til 2 kg € 8,90

Pakke opp til 20 kg 17,90 €.

Pakke opp til 31,5 kg 24,90 €.

Ved forsendelse av store varer (spedisjon) starter returkostnadene på 44,90 € for den minste pallen (halvpall 80 x 60 cm).

Returer fra utlandet:

Liten pakke opp til 2 kg fra € 15,34

Pakke opp til 20 kg fra € 20,48

Pakke opp til 31,5 kg fra € 40,95

For forsendelse av store varer (spedisjon) starter returkostnadene på € 81,90 for den minste pallen (halvpall 80 x 60 cm).

Hvis du ønsker å vite returkostnadene for en vare på forhånd, kan du sende oss en e-post til: info@homedeluxe.de.

Du må kun betale for eventuelt verditap på varene dersom dette verditapet skyldes håndtering av varene som ikke er nødvendig for å kontrollere deres tilstand, egenskaper og funksjonalitet.

Årsaker til utelukkelse eller kansellering

Angreretten gjelder ikke for kontrakter

• for levering av varer som ikke er prefabrikkerte og for produksjon av hvilke et individuelt valg eller bestemmelse av forbrukeren er avgjørende eller som er tydelig tilpasset forbrukerens personlige behov;
• for levering av varer som raskt kan bli ødelagt eller hvis utløpsdato raskt vil bli overskredet;
• for levering av alkoholholdige drikkevarer, hvis pris ble avtalt ved avtaleinngåelsen, men som tidligst kan leveres 30 dager etter avtaleinngåelsen, og hvis nåværende verdi avhenger av svingninger i markedet som den næringsdrivende ikke har noen innflytelse over;
• for levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementsavtaler.

Angreretten utløper før tiden for avtaler

• for levering av forseglede varer som ikke er egnet for retur av hensyn til helsevern eller hygiene, hvis forseglingen er fjernet etter levering;
• for levering av varer hvis de har blitt uatskillelig blandet med andre varer etter levering på grunn av deres art;
• for levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare i en forseglet pakke hvis forseglingen har blitt fjernet etter levering.

Eksempel på angrerettskjema

(Hvis du ønsker å kansellere kontrakten, vennligst fyll ut dette skjemaet og returner det til oss).

• Til Home Deluxe GmbH, Am Alten Markt 34, 32361 Preußisch Oldendorf, faksnummer: 05743 / 6181 999, e-postadresse: info@homedeluxe.de

Generelle vilkår og betingelser og kundeinformasjon

I. Generelle vilkår og betingelser

§ 1 Grunnleggende bestemmelser

(1) Følgende forretningsvilkår gjelder for alle avtaler som du inngår med oss som leverandør (Home Deluxe GmbH) via nettstedet www.home-deluxe-gmbh.de og salgsportalene våre (eBay, Amazon, Rakuten osv.). Avvik gjelder med hensyn til § 2 på salgsportalene, i den grad kontraktsinngåelsen er tilpasset retningslinjene til den respektive portalen. Med mindre annet er avtalt, er eventuelle egne vilkår og betingelser motstridende.

(2) En forbruker i henhold til de følgende bestemmelsene er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som hovedsakelig verken kan tilskrives deres kommersielle eller deres uavhengige profesjonelle aktivitet. En entreprenør er enhver fysisk eller juridisk person eller et partnerskap med juridisk kapasitet som, når han eller hun inngår en juridisk transaksjon, handler under utøvelse av sin uavhengige profesjonelle eller kommersielle aktivitet.

(3) Kjøpekontrakten er inngått med Home Deluxe GmbH. Ytterligere informasjon om oss finner du i avtrykket. Du kan nå vår kundeservice for spørsmål, klager og innvendinger alltid fra man-fre 08:00-18:00 / lør 10:00-15:00 under telefonnummeret +49 (0)5743 / 61810

§ 2 Inngåelse av kontrakten

(1) Gjenstanden for kontrakten er salg av varer.

Våre tilbud på Internett er uforpliktende og utgjør ikke et bindende tilbud om å inngå en kontrakt.

(2) Du kan sende inn et bindende kjøpstilbud (bestilling) via det nettbaserte handlekurv-systemet. Varene som skal kjøpes legges i «handlekurven». Du kan når som helst gå til «handlekurven» via den tilsvarende knappen i navigasjonsfeltet og gjøre endringer der. Etter at du har gått til «Kasse»-siden og lagt inn dine personopplysninger samt betalings- og leveringsbetingelser, vises alle bestillingsdataene igjen på siden med ordreoversikten.

Før du sender inn bestillingen, har du muligheten til å sjekke alle detaljer på nytt, endre dem (også ved hjelp av «tilbake»-funksjonen i nettleseren) eller kansellere kjøpet. Ved å sende bestillingen via knappen «bestill mot betaling» sender du et bindende tilbud til oss.

(3) Aksept av tilbudet (og dermed inngåelse av kontrakten) skjer umiddelbart etter bestillingen ved bekreftelse i tekstform (f.eks. e-post), der utførelsen av bestillingen eller levering av varene bekreftes til deg (ordrebekreftelse). Hvis du ikke har mottatt en tilsvarende melding, er du ikke lenger bundet av bestillingen din. I dette tilfellet vil eventuelle allerede utførte tjenester bli refundert umiddelbart.

(4) Dine forespørsler om utarbeidelse av et tilbud er uforpliktende for deg. Vi vil gi deg et bindende tilbud i tekstform (f.eks. via e-post), som du kan akseptere innen 10 dager.

(5) Behandlingen av bestillingen og overføringen av all informasjon som kreves i forbindelse med avtaleinngåelsen, skjer delvis automatisert via e-post. Du må derfor sørge for at e-postadressen du har oppgitt til oss er korrekt, at mottak av e-post er teknisk sikret, og spesielt at den ikke blir forhindret av SPAM-filtre.  

(6) Vennligst følg alle bruksanvisninger/monteringsanvisninger, da de inneholder viktig informasjon om produktet. En digital versjon finner du på den aktuelle varens detaljside.

§ 3 Spesialtilpassede varer, opphavsrett

(1) Du skal gi oss egnet informasjon, tekster eller filer som er nødvendige for den tilpassede utformingen av varene via det elektroniske bestillingssystemet eller senest umiddelbart etter avtaleinngåelsen via e-post. Eventuelle spesifikasjoner vi måtte ha angående filformater må overholdes.

(2) Du forplikter deg til ikke å overføre data hvis innhold krenker tredjeparts rettigheter (spesielt opphavsrett, navnerettigheter, varemerkerettigheter) eller bryter med eksisterende lover. Du holder oss uttrykkelig skadesløse for alle krav fra tredjeparter i denne forbindelse. Dette gjelder også kostnadene for eventuell juridisk representasjon som kreves i denne forbindelse.

(3) Vi kontrollerer ikke de overførte dataene for innholdsmessig korrekthet og påtar oss intet ansvar for feil i denne forbindelse.

(4) I den grad vi lager tekster, bilder, grafikk og design som en del av den tilpassede designen, er disse underlagt opphavsrett. Bruk, reproduksjon eller endring av enkelte deler eller hele innholdet er ikke tillatt uten vårt uttrykkelige samtykke. Med mindre annet er avtalt, overfører vi retten til å bruke de opphavsrettsbeskyttede verkene som er laget for deg, til deg i en ubegrenset periode. Det er uttrykkelig forbudt for deg å gjøre de beskyttede verkene eller deler av dem tilgjengelig for tredjeparter på noen som helst måte, verken privat eller kommersielt. Overføring av bruksretten er betinget av at den avtalte kjøpesummen er betalt i sin helhet.

§ 4 Særlige avtaler om betalingsmåter som tilbys

(1) Kjøp på konto via Klarna for Tyskland

Betaling mot faktura

I samarbeid med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46,111 34 Stockholm, Sverige, tilbyr vi deg kontokjøp som betalingsalternativ. Vær oppmerksom på at kjøp på konto kun er tilgjengelig for forbrukere, og at betalingen må gjøres til Klarna.

Klarna-faktura

Når du kjøper på konto hos Klarna, får du alltid varene først, og du har alltid en betalingsfrist på 14 dager. De fullstendige vilkårene for kjøp på konto for leveranser til Tyskland finner du her. Nettbutikken tar et gebyr på 0 euro per bestilling ved kjøp på konto hos Klarna.

(2) Betaling

Betaling skjer ved forskuddsbetaling, PayPal, faktura, betaling med Amazon, øyeblikkelig bankoverføring.

• Forskuddsbetaling Hvis du velger betalingsmåten forskuddsbetaling, gir vi deg bankopplysningene våre i ordrebekreftelsen og leverer varene etter mottak av betaling.
• PayPal Du betaler fakturabeløpet via nettleverandøren PayPal. Du må alltid være registrert der eller registrere deg først, legitimere deg med tilgangsdataene dine og bekrefte betalingsinstruksjonen til oss (unntak: gjestetilgang). Du vil motta ytterligere instruksjoner under bestillingsprosessen.
• Når du betaler via Amazon, vil du bli omdirigert til Amazon-kontoen din under bestillingsprosessen. Opplysningene dine hentes fra adressedataene som er lagret der. Kontoen din vil bli belastet direkte av Amazon når varene sendes.
• Finansiering via Santander Kosumerbank
• Sofortüberweisung Vi tilbyr også Sofortüberweisung. Vi mottar melding om overføringskreditten umiddelbart. Dette gjør hele bestillingsprosessen raskere. Alt du trenger er kontonummer, sorteringskode, PIN-kode og TAN. Sofortüberweisung oppretter automatisk en overføring til nettbankkontoen din i sanntid via det sikre Sofort AG-betalingsskjemaet, som ikke er tilgjengelig for selgere. Kjøpsbeløpet overføres umiddelbart og direkte til selgerens bankkonto.
• Med denne betalingsmåten belaster vi et transaksjonsgebyr på 0,90 % av kjøpesummen per overføring, noe som vises i bestillingsprosessen. Hvis du velger betalingsmåten Sofortüberweisung, åpnes et forhåndsutfylt skjema på slutten av bestillingsprosessen. Dette inneholder allerede våre bankopplysninger. I tillegg vises overføringsbeløpet og formålet med overføringen allerede i skjemaet. Du må nå velge hvilket land du har nettbankkonto i, og angi bankens bankkode. Deretter skriver du inn de samme opplysningene som da du registrerte deg i nettbanken (kontonummer og PIN-kode). Bekreft bestillingen ved å taste inn TAN. Du vil motta en bekreftelse på transaksjonen umiddelbart etterpå. I prinsippet kan alle Internett-brukere bruke Sofortüberweisung som betalingsmåte hvis de har en autorisert nettbankkonto med PIN/TAN-prosedyre. Vær oppmerksom på at Sofortüberweisung ennå ikke er tilgjengelig hos noen få banker. Du kan finne mer informasjon om hvorvidt din bank støtter denne tjenesten her: https://www.payment-network.com/de/user/sofortueberweisung-bankensuche.html.

Ytterligere vilkår for betaling og kostnader innenfor kundeinformasjonen (II, 8.)

§ 5 Tilbakeholdsrett, eiendomsforbehold

(1) Du kan bare utøve tilbakeholdsrett i den grad det gjelder krav som stammer fra samme kontraktsforhold.

(2) Varene forblir vår eiendom inntil kjøpesummen er betalt i sin helhet.

(3) Hvis du er en entreprenør, gjelder i tillegg følgende:

(a) Vi forbeholder oss eiendomsretten til varene inntil alle krav som oppstår fra det nåværende forretningsforholdet er fullstendig betalt. Før eiendomsretten til de reserverte varene overføres, er pantsettelse eller overdragelse som sikkerhet ikke tillatt.

b) Du kan videreselge varene som ledd i den ordinære forretningsvirksomheten. I så fall overdrar du herved til oss alle krav på fakturabeløpet som tilfaller deg som følge av videresalget; vi aksepterer overdragelsen. Du har videre fullmakt til å inndrive kravet. Hvis du ikke oppfyller betalingsforpliktelsene dine på riktig måte, forbeholder vi oss imidlertid retten til å inndrive kravet selv.

c) Ved sammenblanding av varer med eiendomsforbehold får vi medeierskap til den nye varen i forholdet mellom fakturaverdien til varene med eiendomsforbehold og de andre bearbeidede varene på tidspunktet for bearbeidelsen.

d) Vi forplikter oss til å frigi de sikkerheter vi har rett til på din anmodning i den utstrekning realisasjonsverdien av våre sikkerheter overstiger kravet som skal sikres med mer enn 10 %. Vi er ansvarlige for å velge ut hvilke sikkerheter som skal frigis.

§ 6 Garanti

(1) De lovbestemte garantirettighetene gjelder.

(2) For brukte varer er garantiperioden ett år fra levering av varen, i avvik fra lovbestemmelsene. Garantiperioden på ett år gjelder ikke for skader som skyldes oss som følge av skade på liv, legeme eller helse og skader som skyldes grov uaktsomhet eller forsett eller bedragersk hensikt fra leverandørens side, samt ved regresskrav i henhold til §§ 478, 479 i BGB.

(3) Hvis du er en entreprenør, gjelder følgende i avvik fra paragraf 1:

(a) Kun våre egne spesifikasjoner og produsentens produktbeskrivelse skal anses som avtalt som varens kvalitet, men ikke annen reklame, offentlige kampanjer og uttalelser fra produsenten.

b) Du er forpliktet til straks og med tilbørlig aktsomhet å undersøke varene for avvik i kvalitet og kvantitet og å gi oss skriftlig melding om åpenbare mangler innen 7 dager etter mottak av varene; rettidig forsendelse er tilstrekkelig for å overholde fristen. Dette gjelder også skjulte mangler som oppdages på et senere tidspunkt. Ved brudd på undersøkelses- og reklamasjonsplikten er det utelukket å gjøre garantikrav gjeldende.

c) I tilfelle mangler skal vi etter eget valg gi garanti enten ved å utbedre mangelen eller ved å levere en erstatningsvare. Hvis utbedring av mangler mislykkes, kan du etter eget valg kreve prisavslag eller trekke deg fra kontrakten. Utbedring av mangler skal anses som mislykket etter det andre mislykkede forsøket, med mindre varens eller mangelens art eller andre omstendigheter tilsier noe annet. Ved utbedring av mangler er vi ikke forpliktet til å bære de økte kostnadene som oppstår ved transport av varen til et annet sted enn oppfyllelsesstedet, forutsatt at transporten ikke samsvarer med den tiltenkte bruken av varen.

d) Garantiperioden er ett år fra levering av varene. Den forkortede garantiperioden gjelder ikke for skader som skyldes oss, og som skyldes skade på liv, legeme eller helse, og skader som skyldes grov uaktsomhet, forsett eller bedrageri, samt ved regresskrav i henhold til §§ 478, 479 BGB.

§ 7 Ansvar

(1) Vi er ubegrenset ansvarlig for skader som følge av skade på liv, legeme eller helse. Videre er vi ubegrenset ansvarlige i alle tilfeller av forsett og grov uaktsomhet, svikaktig fortielse av en mangel, overtakelse av en garanti for kjøpsgjenstandens kvalitet og i alle andre tilfeller som er regulert ved lov.

(2) Ansvaret for mangler innenfor rammen av den lovbestemte garantien reguleres av den tilsvarende bestemmelsen i vår kundeinformasjon (del II) og våre generelle vilkår og betingelser (del I).

(3) Hvis vesentlige kontraktsforpliktelser berøres, er vårt ansvar for lettere uaktsomhet begrenset til den påregnelige skaden som er typisk for kontrakten. Vesentlige kontraktsforpliktelser er vesentlige forpliktelser som følger av kontraktens art, og hvis mislighold ville sette oppnåelsen av kontraktens formål i fare, samt forpliktelser som kontrakten etter sitt innhold pålegger oss for å oppnå kontraktens formål, og hvis oppfyllelse i utgangspunktet muliggjør en korrekt gjennomføring av kontrakten, og som du regelmessig kan stole på at blir overholdt.

(4) Ved brudd på uvesentlige kontraktsforpliktelser er ansvar for lett uaktsomme pliktbrudd utelukket.

(5) I henhold til den nåværende tekniske utviklingen kan det ikke garanteres at datakommunikasjon via Internett er feilfri og/eller tilgjengelig til enhver tid. I denne forbindelse er vi ikke ansvarlige for konstant eller uavbrutt tilgjengelighet av nettstedet og tjenestene som tilbys der.

§ 8 Lovvalg, oppfyllelsessted, verneting

(1) Tysk lov skal gjelde. For forbrukere gjelder dette lovvalget bare i den grad det ikke fratar forbrukeren den beskyttelsen som følger av ufravikelige bestemmelser i loven i den staten der forbrukeren har sitt vanlige oppholdssted (favoriseringsprinsippet).

(2) Oppfyllelsesstedet for alle tjenester som oppstår som følge av forretningsforholdet med oss, og verneting er vårt forretningskontor hvis du ikke er forbruker, men en næringsdrivende, en offentligrettslig juridisk person eller et offentligrettslig spesialfond. Det samme gjelder hvis du ikke har et alminnelig verneting i Tyskland eller EU, eller hvis ditt bosted eller vanlige oppholdssted ikke er kjent på det tidspunktet søksmålet reises. Retten til å anke til domstolen ved et annet rettslig verneting berøres ikke av dette. Stedet for etterfølgende oppfyllelse er vanligvis vårt registrerte kontor.

(3) Bestemmelsene i FN-konvensjonen om kontrakter for internasjonale løsørekjøp gjelder uttrykkelig ikke.

II Kundeinformasjon

1. Selgerens identitet

Home Deluxe GmbH  

Am Alten Markt 34

32361 Preußisch Oldendorf

Lübbecke, Tyskland  

Telefon: 05743 61810  

E-post: info@homedeluxe.de

2. Informasjon om inngåelse av kontrakten

De tekniske trinnene for inngåelse av kontrakten, selve kontraktsinngåelsen og korreksjonsalternativene utføres i samsvar med § 2 i våre generelle vilkår og betingelser (del I).

3. Kontraktsspråk, lagring av kontraktstekst

3.1 Kontraktsspråket er tysk.

3.2 Vi lagrer ikke den fullstendige avtaleteksten. Før du sender bestillingen via det nettbaserte handlekurv-systemet, kan du skrive ut avtaledataene ved hjelp av nettleserens utskriftsfunksjon eller lagre dem elektronisk. Etter at vi har mottatt bestillingen, vil bestillingsdataene, informasjonen som kreves i henhold til loven for fjernsalgsavtaler og de generelle vilkårene og betingelsene bli sendt til deg igjen via e-post.

3.3 Ved forespørsler om tilbud utenfor det nettbaserte handlekurv-systemet vil du motta alle avtaledata som en del av et bindende tilbud per e-post, som du kan skrive ut eller lagre elektronisk.

4. Varens eller tjenestens vesentlige egenskaper

De vesentlige egenskapene til varene og/eller tjenestene fremgår av varebeskrivelsen og tilleggsinformasjonen på våre nettsider.

5. Priser og betalingsbetingelser

5.1 Prisene som er oppgitt i de respektive tilbudene, samt fraktkostnadene, representerer totalpriser. De inkluderer alle priskomponenter inkludert alle gjeldende avgifter.

5.2 Fraktkostnadene som påløper i Tyskland er gratis. Fraktkostnadene til utlandet kan hentes opp via en tilsvarende merket knapp på nettstedet vårt eller i den respektive varebeskrivelsen, vises separat under bestillingsprosessen og skal bæres av deg i tillegg, med mindre gratis levering er lovet. Spesielle vilkår gjelder for frakt til øyer, vennligst kontakt oss og be om fraktprisen separat.

5.3 Betalingsmåtene som er tilgjengelige for deg, vises under en tilsvarende merket knapp på nettstedet vårt eller i den respektive varebeskrivelsen.

5.4 Med mindre annet er angitt for de enkelte betalingsmåtene, forfaller betalingskravene fra den inngåtte kontrakten til betaling umiddelbart.

5.6 Alle forsendelser som sendes til land som ikke er fortollingspliktige, er toll- og merverdiavgiftspliktige. Ved post- og spedisjonstrafikk anses kunden som importør og er forpliktet til å betale de skyldige beløpene. Disse oppkreves av Swiss Post ved levering av forsendelsen.

6 Leveringsbetingelser

6.1 Leveringsbetingelsene, leveringsdato og eventuelle leveringsbegrensninger finner du under en tilsvarende merket knapp på vår nettside eller i den respektive varebeskrivelsen.

6.2 Hvis du er forbruker, er det lovbestemt at risikoen for utilsiktet tap og utilsiktet forringelse av den solgte varen under forsendelsen først går over på deg når varen overleveres til deg, uavhengig av om forsendelsen er forsikret eller uforsikret. Dette gjelder ikke hvis du uavhengig har bestilt et transportselskap som ikke er navngitt av entreprenøren eller en annen person som er utpekt til å utføre forsendelsen.

6.3 Varene skal leveres fritt til kantstein til adressen du har oppgitt.

Hvis du er en entreprenør, skal levering og forsendelse skje på din risiko.

7 Lovbestemt ansvar for mangler

7.1 Mangelsansvaret for våre varer reguleres av bestemmelsen «Garanti» i våre generelle vilkår og betingelser (del I).

7.2 Som forbruker oppfordres du til å kontrollere varene umiddelbart ved levering med hensyn til fullstendighet, åpenbare feil og transportskader, og til å varsle oss og transportøren om eventuelle reklamasjoner så snart som mulig. Hvis du unnlater å gjøre dette, vil det ikke ha noen innvirkning på dine lovbestemte garantikrav. Ved reklamasjon på mangler kan du bli bedt om å medvirke ved å sende inn beskrivelser av manglene og bilder.

8 Registreringsnummer for overholdelse av WEEE

I henhold til lovbestemmelsene i direktivet om avfall fra elektrisk og elektronisk utstyr (WEEE-direktivet) i Frankrike er vi forpliktet til å ha et registreringsnummer. Vårt registreringsnummer for samsvar med WEEE-direktivet i Frankrike er FR347159_05FWJZ. Dette nummeret refererer til EPR-nummeret relatert til WEEE. Hvis du vil ha mer informasjon om vår WEEE-samsvar og juridiske krav, må du ikke nøle med å kontakte oss.

9 Betaling og forsendelse

Følgende betingelser gjelder:

Leveringsbetingelser

Levering skjer innen Tyskland og til følgende land: Hele Europa med unntak av Andorra, Gibraltar, Guernsey, Island, Jersey, Malta, Makedonia, Moldova, Svalbard og Jan Mayen, Vatikanstaten, Kypros.

Fraktkostnader (inkludert lovpålagt merverdiavgift)

Leveringer innenfor Tyskland:

Vi tar ingen fraktkostnader.

Leveringer til utlandet:

Vær oppmerksom på fraktkostnadene som er oppgitt i varebeskrivelsen.

Leveringer til Sveits:

Totalprisen består av vareprisen og fraktkostnadene. Fraktkostnadene inkluderer alle tollavgifter. For leveranser til Sveits vil tollen også kreve importomsetningsavgift (vær oppmerksom på unntaksgrensene!). Denne avgiften er IKKE inkludert i kjøpesummen og må betales ved levering av transportøren. Hvis banken din krever bankgebyrer for en betaling fra Sveits til Tyskland, må disse bæres av kjøperen og legges til overføringsbeløpet. Det er mulig å sende til en tysk adresse. For levering i Tyskland må fraktkostnadene forespørres fra Home Deluxe FØR kjøpet via artikkelmelding, e-post eller telefon.

Leveringsperioder

Med mindre annet er angitt i varebeskrivelsen og med forbehold om tilgjengelighet av varene, vil varene bli levert i Tyskland innen 3-5 dager, for leveranser til utlandet innen 7-10 dager etter mottak av betaling (ved avtalt forskuddsbetaling etter tidspunktet for din betalingsinstruksjon). Vær oppmerksom på at det ikke er levering på søndager og helligdager. Hvis du har bestilt varer med ulike leveringstider, sender vi varene i én forsendelse med mindre vi har gjort andre avtaler med deg. I så fall bestemmes leveringstiden av den varen med lengst leveringstid som du har bestilt.

Hvis du henter varene selv, vil vi informere deg via e-post når varene er klare og når du kan hente dem. I dette tilfellet belastes ingen fraktkostnader.

Betalingsbetingelser

Du har følgende betalingsalternativer for leveranser i Tyskland:

• Kontant betaling ved henting
• Forskuddsbetaling via bankoverføring
• Betaling via PayPal
• Betaling via Amazon
• Betaling med faktura
• Betaling med øyeblikkelig bankoverføring

For leveranser til utlandet har du følgende betalingsalternativer:

• Kontant ved henting
• Forskuddsbetaling via bankoverføring
• Betaling med PayPal

Ytterligere detaljer om betaling

Vi forbeholder oss retten til, i enkelte tilfeller, å levere kun mot forskuddsbetaling via bankoverføring.

Fakturabeløpet må gjøres opp innen 14 dager ved betaling på konto via Klarna.

Hvis du har spørsmål, finner du kontaktopplysningene våre i avtrykket.

Merknader om avhending av batterier

I forbindelse med salg av batterier eller levering av enheter som inneholder batterier, er vi forpliktet til å informere deg om følgende: Som sluttbruker er du juridisk forpliktet til å returnere brukte batterier. Du kan returnere brukte batterier, som vi fører eller har ført som nye batterier i vårt sortiment, kostnadsfritt til vårt forsendelseslager (forsendelsesadresse). Symbolene på batteriene har følgende betydning: Symbolet med den overkryssede søppelkassen betyr at batteriet ikke må kastes sammen med husholdningsavfallet.

Pb = batteriet inneholder mer enn 0,004 masseprosent bly  

Cd = batteriet inneholder mer enn 0,002 masseprosent kadmium  

Hg = batteriet inneholder mer enn 0,0005 masseprosent kvikksølv.

Vær oppmerksom på informasjonen ovenfor.

Angrerett for forbrukere

(En forbruker er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som hovedsakelig ligger utenfor vedkommendes næringsvirksomhet eller yrke).

Avbestillingsregler/

Rett til å kansellere

Du har rett til å kansellere denne kontrakten innen fjorten dager uten å oppgi noen grunn.

Angreretten gjelder fjorten dager fra den dagen du eller en tredjepart som du har utpekt, og som ikke er transportøren, har tatt varene i besittelse, forutsatt at du har bestilt en eller flere varer som en del av en enkelt bestilling og disse leveres på samme måte. der du eller en tredjepart som du har oppgitt, og som ikke er transportøren, har overtatt de siste varene, dersom du har bestilt flere varer som en del av en enkelt bestilling og disse leveres separat; der du eller en tredjepart som du har oppgitt, og som ikke er transportøren, har overtatt den siste delleveransen eller den siste varen, dersom du har bestilt én vare. hvis du har bestilt varer som leveres i flere delforsendelser eller deler; for levering av varer som ikke er prefabrikkerte og for produksjon av hvilke et individuelt valg eller bestemmelse av forbrukeren er avgjørende eller som er tydelig skreddersydd til forbrukerens personlige behov; for levering av varer som kan ødelegges raskt eller hvis utløpsdato raskt vil bli overskredet; for levering av alkoholholdige drikkevarer, hvis pris ble avtalt ved avtaleinngåelsen, men som tidligst kan leveres 30 dager etter avtaleinngåelsen, og hvis nåværende verdi avhenger av svingninger i markedet som den næringsdrivende ikke har noen innflytelse over; for levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementsavtaler. for levering av forseglede varer som ikke er egnet for retur av hensyn til helsevern eller hygiene hvis forseglingen er fjernet etter levering; for levering av varer hvis de har blitt uatskillelig blandet med andre varer etter levering på grunn av deres art; for levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare i en forseglet pakke hvis forseglingen er fjernet etter levering.

Til Home Deluxe GmbH, Am Alten Markt 34, 32361 Preußisch Oldendorf, 

Faks: 05743 / 6181 999, 

E-postadresse: info@homedeluxe.de:

Jeg/vi (*) angrer herved på avtalen inngått av meg/oss (*) om kjøp av følgende varer (*)/ utførelse av følgende tjeneste (*) Bestilt den (*)/ mottatt den (*) Forbrukerens/forbrukernes navn Forbrukerens/forbrukernes adresse Forbrukerens/forbrukernes underskrift (kun ved melding på papir) Dato